Глава Ростуризма Зарина Догузова в своем телеграм-канале ответила на самые популярные вопросы из комментариев, которые касаются доплат за заграничные туры, и позвала россиян отдыхать в России, сообщает ИА DEITA.RU.
Догузова подчеркнула, что в нынешней ситуации доплата за туры необходима из-за изменившихся условий перевозки. «Многие приобретенные турпродукты изначально предусматривали перевозку российскими чартерными авиалиниями, перелет которыми сейчас невозможен из-за санкций», – написала глава Ростуризма.
Она подчеркнула, что власти прорабатывают вопросы восстановления полетов в популярные у туристов места. Среди первых успехов – туроператоры смогут пользоваться иностранными рейсами с конца апреля.
Она подчеркнула, что российским компаниям пришлось уйти с рынка, а также выросло крыло полета из-за закрытия полетов над некоторыми странами. В пример, она приводит полет в Анталью, который увеличился на полтора часа.
При этом ссылаясь на законы Догузова написала, что увеличение стоимости тура допускается с согласия туриста. Если он не согласен с таким подходом, то он вправе расторгнуть договор. «Необходимо иметь в виду, что в случае расторжения договора турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы», – написала глава Ростуризма, добавив, что расходы должны быть подтверждены.
В заключение она посоветовала туристам, которые уже оплатили тур, переключиться на другое направление вместе с оператором или же рассмотреть отдых в России. В ином случае попросить возврат средств.