"Интеллектуальные агенты" будут напоминать россиянам о долгах

Комитет Госдумы по финрынку рассматривает законопроект, который обяжет коллекторские агентства, банки и МФО нести ответственность за назойливые звонки роботов-коллекторов, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Парламентскую газету». Законопроект также вводит новые правила для организаций, занимающихся взысканием долгов.

Согласно действующему закону, Федеральная служба судебных приставов (ФССП) контролирует только деятельность профессиональных коллекторских организаций, но не подразделений банков и микрофинансовых компаний, которые также занимаются взысканием долгов. Поправки предусматривают обязательство для банков и МФО отправлять уведомления и копии документов в ФССП, чтобы получить право взыскивать долги. Они также обязаны записывать все сообщения, которыми обмениваются с должниками, и хранить их три года.

В рамках законопроекта вводится понятие "автоматизированный интеллектуальный агент", который будет использоваться для общения с должниками. Чтобы предотвратить назойливость, поправки ограничивают частоту общения этого агента с должниками: не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Целью законопроекта является минимизация нарушений со стороны коллекторов и кредиторов. Если закон будет принят, количество организаций, контролируемых ФССП, значительно увеличится.